Konfliktcoaching
Neue Wege aus dem Konflikt
Jeder von uns muss irgendwann im Leben mit Konflikten umgehen. In den meisten Fällen gelingt dies mit unseren individuellen Konfliktfähigkeiten mehr oder weniger erfolgreich. Manchmal stoßen diese individuellen Fähigkeiten jedoch an Grenzen.
Wenn aber das eigene Bemühen an Grenzen stößt und Probleme sich nicht von selbst lösen, ist professionelle Hilfe angesagt.
Don`t panic!
(Douglas Adams)
Konfliktcoaching zeigt Ihnen neue und sichere Wege, wie Sie mit Ihrem Konflikt umgehen und in komplizierten, manchmal verfahrenen Situationen neue Lösungsoptionen finden können.
Konfliktcoaching können Sie insbesondere in folgenden Situationen nutzen:
- Wenn Ihnen die Beantwortung der Fragen, wie Sie mit Ihrem Konfliktgegner oder mit sich selbst umgehen können und sollten Schwierigkeiten bereitet.
- Wenn Sie einen Konflikt nicht mit dem Konfliktgegner im direkten Dialog und gemeinsam mit diesem bearbeiten oder lösen können.
- Wenn Sie sich in einem akuten oder latenten Konflikt befinden und mit Unterstützung von außen einen neuen Weg zur Lösung finden wollen.
- Wenn Sie in Konflikten und schwierigen Gesprächssituationen häufig unbefriedigende Resultate erzielen und proaktiv neue Denk- und Verhaltensmuster erarbeiten wollen.
- Wenn Sie Ihr Auftreten gegenüber Kunden, Kollegen, Vorgesetzten ändern oder optimieren wollen.
- Wenn Sie sich auf ein schwieriges Gespräch mit einem externen Sparringspartner vorbereiten und Sicherheit gewinnen wollen.
Was ist Konfliktcoaching?
Konfliktcoaching ist eine professionelle und individuelle Unterstützung in komplexen, belastenden Konflikten. Es ist auf den speziellen Unterstützungs- und Trainingsbedarf von in Konflikten involvierten Personen, Gruppen oder Teams fokussiert.
Es ist eine wirksame Methode für Menschen, die ihren persönlichen Weg finden möchten, um aus einer drohenden weiteren Eskalation und Verfestigung eines Konfliktes auszusteigen.
Ziel des Konfliktcoachings ist es, im Dialog durch Klärung des Konflikthintergrundes und Selbstreflektion Orientierung zu bekommen, wie Sie selbst durch eigene Einstellung und Verhalten beitragen können, die Situation zu verändern oder erträglicher zu machen.
Warum Konfliktcoaching?
Konfliktcoaching zeigt Ihnen Wege, auf denen Sie sich in konkreten Konflikten und in der Folge mit Konflikten allgemein besser zurechtzufinden und auch in komplizierten und manchmal verfahrenen Situationen erfolgreiche Handlungs- und Lösungsoptionen zu finden.
Konfliktcoaching hilft Ihnen dabei ihre Konflikt- und Kommunikationskompetenz auszubauen.
Sie profitieren von Konfliktcoaching sowohl in konkreten Konfliktsituationen, als auch im Berufsleben.
Insbesondere für Führungskräfte ist die Fähigkeit schwierige Gespräche souverän zu führen ein wichtiger Kompetenzfaktor.
Konfliktcoaching unterstützt Sie und bereitet Sie gezielt darauf vor den konkreten Konflikt zu verarbeiten und zu lösen. Konfliktcoaching befähigt die Betroffenen Konflikte zu erkennen, zu verstehen und zu lösen.
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Seit 2010 erzielen unsere Auftraggeber durch unser Konfliktmanagement und durch die von uns
geleiteten außergerichtlichen Konfliktlösungsverfahren
einvernehmliche Konfliktlösungen.
Konfliktcoaching für Führungskräfte
Zu den wichtigen Aufgaben einer Führungskraft gehört es Konflikte in Ihrem Verantwortungbereich effizient, erfolgreich und zeitnah zu bearbeiten und nach Möglichkeit zu dauerhaft zu lösen. Denn Konflikte können betriebliche Abläufe erheblich behindern, unnötig Ressourcen binden, die Reputation eines Unternehmens und dessen wirtschaftlichen Erfolg gefährden.
Bei der Erfüllung dieser Aufgabenstellungen im jeweiligen konkreten Konflikt erfahren die zuständigen Führungspersonen oft erhebliche Belastungs- und Drucksituationen.
Als Reaktion darauf oder aufgrund einer noch ausbaufähigen Konfliktkompetenz versuchen Führungskräfte, die Konflikte bearbeiten müssen oder persönlich in Konflikte involviert sind nicht selten diese Konflikte autoritär, hierarchisch oder konfrontativ zu lösen.
Da Konfliktsituationen häufig sehr komplex sind und deren Lösungen einen erheblichen Zeitaufwand bedeuten können, neigen Führungskräfte vielfach dazu diese Aufgaben an externe Spezialisten zu delegieren.
So wird leider oft stereotyp und voreilig die Delegation an Justitiare, Anwälte und Gerichte gewählt, damit diese den Konflikt (vermeintlich) für die Führungskraft lösen.
Diesen steht in der Regel auch nur die klassische juristische Konfliktlösungsmethodik und Konfliktlösungsmentalität zur Verfügung. In manchen Fällen sicher eine gute Wahl.
In vielen Fallkonstellationen werden aber gerade dadurch kreative, zeit- und kostensparende Möglichkeiten, um eine Interessengerechte, schnelle und oft bessere Konfliktlösung zu finden, verschenkt.
Das Delegieren dieser Aufgaben könnte zudem den nicht gewünschten Eindruck vermitteln, dass der betreffenden Führungskraft die notwendige Souveränität für diese Aufgabe fehlt und das Delegieren als Schwäche ausgelegt werden.
Diese Arten der Konfliktbearbeitungen sind daher kritisch zu sehen, da die Aussicht auf Erfolg zweifelhaft ist – von den kontraproduktiven Effekten ganz abgesehen.
Unser Konfliktcoaching unterstützt insbesondere Führungskräfte dabei Konflikte rechtzeitig zu erkennen, angemessen aud diese zu reagieren und geeignete Maßnahmen für eine rasche und nachhaltige Lösung von internen und externen Konflikten einzuleiten. Es entlastet Sie bei der bei der Erfüllung Ihrer Aufgaben und ermöglicht Ihnen einen optimalen Umgang und gute Lösungen für den jeweiligen Konfliktfall zu finden und umzusetzen.
Warum Konfliktcoaching für Führungskräfte?
Konfliktcoaching kann Führungskräfte erfolgreich bei deren Arbeit in und an Konfliktfällen unterstützen.
Als Ihre persönlicher Berater unterstützen wir Sie diskret dabei, die vorhandenen Konflikte zu analysieren und zu verstehen, Lösungsoptionen zu entwickeln und konkrete Lösungsschritte anzustoßen.
Wir trainieren und erweitern gezielt Ihre individuellen Konfliktkompetenzen.
Die daraus entstehende Sicherheit im Umgang mit Konflikten sorgt für spürbare Entlastung und versetzt Sie als Führungskraft in die Lage, auftretende Konflikte nach außen selbständig zu bearbeiten.
Sie erhalten jederzeit ein aufrichtiges, persönliches Feedback.
Das Konfliktcoaching kann in verschiedenen Formaten stattfinden, von Angesicht zu Angesicht, als „Walk and Talk“ und telefonisch.
Falls Sie als Führungskraft Wert darauf legen, Konflikte in Ihrem Verantwortungsbereich selbständig zu bearbeiten und sich dafür eine diskrete Unterstützung wünschen, kontaktieren Sie uns und vereinbaren Sie ein kostenloses und unverbindliches erstes Gespräch.
Unsere Leistungen
Wir unterstützen und beraten Sie auf Ihrem Weg zu einer erfolgreichen Umgangs- und Lösungoption oder Lösung für Ihr Konfliktthema.
Wir begleiten und unterstützen Sie – von der Vorbereitung einer konkreten Gesprächssituation bis zur Selbstreflexion und helfen Ihnen so Ihre kommunikativen Fähigkeiten zu optimieren.
Wir unterstützen Sie dabei, die Konfliktdynamik und Konfliktursachen besser zu verstehen, zu Vereinbarungen zwischen den Konfliktbeteiligten zu kommen und Lösungen zu erarbeiten, die nach dem Konflikt eine kooperative Zusammenarbeit zwischen den Beteiligten ermöglichen oder einen Modus für Ihren Umgang mit dem Konfliktgeschehen und dem Verhalten von Konfliktgegnern zu finden.
